天山天池旅游网是一个围绕新疆天山天池景区做内容与行程服务的站点。天池位于昌吉回族自治州阜康市境内、博格达峰北坡，湖面海拔 1910 米，是国家 5A 级旅游景区，也是 2013 年列入世界自然遗产的「新疆天山」的重要组成部分之一。我们把站点做成一本随时能查的出行手册：看攻略、查景点、比价格、问问题，再到确定行程，尽量在同一处完成。
一、我们提供哪些行程
目前围绕天池提供五类行程方案，覆盖不同的时间长度与出行方式：
- 天池一日游：当天往返，适合假期紧凑、以乌鲁木齐为落脚点的游客。
- 天池两日游：住一晚，早晚光线都能拍到，节奏更从容。
- 天池三日游：把天池与周边方向串起来，适合想多走几个地方的游客。
- 天池周边游：以天池为中心向外延伸的短途线路组合。
- 天池包车：按人数与车型安排用车，时间由你自己定。
每类行程都可以在站内对应栏目查看包含项、行程节奏与适合人群，先比一比再决定，不必着急下单。
二、行程报价的三条原则
第一，价格透明
报价单会把门票、区间车、索道、游船、用车、住宿、餐饮等逐项列出来，让你知道每一笔钱花在哪里。像天池门票旺季（4 月 1 日至 10 月 31 日）95 元/人、冬春季（11 月 1 日至次年 3 月 31 日）45 元/人、区间车往返 60 元/人这类基础费用，都会在报价中单独标注，不打包成含糊的总价。上述均为参考价，具体以景区当日公示为准。
第二，列清包含与不含
我们坚持把「包含什么」和「不含什么」写在同一张单子上：包含的项目、不含的餐食、可能的自费项目、儿童与老人的计价方式，都会提前说明。行程中需要游客自理的部分，不会到现场才告知。
第三，纯玩，不进购物店
行程以游玩为主线，不安排购物店停留，也不设置强制消费环节。遇到天气变化需要调整顺序时，会优先保证核心景点的游览时间，而不是压缩游览去补其它安排。
三、预订流程四步
- 第一步：确定出行日期、人数、天数，以及是否需要包车和住宿。
- 第二步：通过站内栏目或联系页面把需求发给我们，说明老人儿童情况与特殊要求。
- 第三步：收到行程方案与报价单后，逐项核对包含项、不含项与退改规则，确认无误再定。
- 第四步：确认后按约定完成预订，出行前我们会提醒你完成天池的实名分时预约并带好身份证。
需要提醒的是，天池实行提前 1 天通过官方小程序「寻梦天山做客天池」或公众号实名分时预约、现场不售票、刷身份证入园的制度，且私家车不进核心湖区、必须换乘区间车。这两条是所有行程的共同前提，我们会提前告知并在行程中留出相应时间。
四、我们能提供的其它帮助
除了行程本身，站内还有几块内容可以随时自查：天池旅游攻略栏目解决怎么玩、什么季节去、预算怎么算；天池景点介绍讲清每个点位的特点；天池门票与交通汇总票价、预约与到访方式；天池美食住宿解决吃住；天池常见问题回答高频疑问。需要人工沟通时，请前往联系我们页面。
我们做的是一件简单的事：把天池的真实信息讲清楚，把行程的每一笔钱列明白，让你把时间花在湖边，而不是花在查资料和核对账单上。
